Политика конфиденциальности

I. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является неотъемлемой частью пользовательского соглашения BEST IPTV Player (далее — «Система», «приложение») и определяет порядок обработки персональной информации пользователей.

Используя приложение и связанные с ним сервисы, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с Политикой в полном объёме, он обязан прекратить использование Системы.

К отношениям сторон по обработке персональной информации применяется применимое законодательство о защите персональных данных, в том числе Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закон США «О защите конфиденциальности детей в Интернете» (COPPA) и Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — в части, применимой к пользователям соответствующих юрисдикций.

Термины, не определённые в настоящей Политике, используются в значении, установленном в пользовательском соглашении.

II. Принцип минимизации данных

Система спроектирована так, чтобы работать с минимальным объёмом персональных данных. В частности:

• содержимое плейлистов, ссылки на источники, учётные данные провайдеров IPTV и история просмотров хранятся локально на устройстве пользователя и не передаются на наши серверы;
• приложение не ведёт серверного журнала о том, какие каналы или потоки воспроизводит пользователь;
• использование основной функциональности плеера не требует регистрации учётной записи.

III. Какие данные мы обрабатываем

Объём обрабатываемых данных зависит от того, какими функциями пользуется пользователь:

Третьи лица могут самостоятельно собирать обезличенные данные о посетителях сайта Системы — операторы сервисов веб-аналитики, социальных плагинов и рекламных сетей. Система не несёт ответственности за порядок использования таких данных третьими лицами. Пользователь вправе ограничить сбор подобных данных через настройки браузера и операционной системы, а также через нашу политику использования файлов cookie.

IV. Цели и правовые основания обработки

Система обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для перечисленных ниже целей:

• предоставление доступа к функциональности приложения и обеспечение его работоспособности — исполнение договора;
• оказание технической поддержки и коммуникация с пользователем — исполнение договора / законный интерес;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и нарушений условий использования — законный интерес;
• улучшение качества продукта на основе обезличенной статистики и диагностики — согласие / законный интерес;
• исполнение обязанностей, возложенных на Систему применимым законодательством — правовая обязанность.

Мы не продаём персональные данные пользователей и не используем их для таргетированной рекламы за пределами обезличенной статистики.

V. Передача данных третьим лицам

Передача персональной информации третьим лицам допускается исключительно в следующих случаях:

• при наличии явного согласия пользователя;
• привлечённым обработчикам (хостинг, рассылка сервисных уведомлений, обработка краш-логов), действующим по нашему поручению и в объёме, необходимом для оказания услуги;
• при передаче приложения и/или прав на него новому правообладателю — в объёме, необходимом для продолжения оказания услуг;
• по обоснованному запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в установленном законом порядке;
• для защиты прав и законных интересов Системы при нарушении пользователем условий пользовательского соглашения.

VI. Хранение и защита данных

Система обеспечивает охрану персональной информации от несанкционированного доступа и распространения с применением организационных и технических мер, соответствующих характеру обрабатываемых данных.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки. Журналы технических действий хранятся в течение 1 (одного) года с момента их совершения, после чего подлежат уничтожению либо обезличиванию. Данные учётной записи хранятся до момента её удаления пользователем.

VII. Права пользователя

В отношении своих персональных данных пользователь вправе:

• получить подтверждение факта обработки и доступ к своим данным;
• требовать исправления неточных или дополнения неполных данных;
• требовать удаления данных («право на забвение») в предусмотренных законом случаях;
• ограничить обработку или возразить против неё;
• отозвать ранее данное согласие — это не влияет на законность обработки до отзыва;
• получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате (переносимость);
• подать жалобу в надзорный орган по защите данных в своей юрисдикции.

Большинством параметров можно управлять прямо в приложении. Для остальных запросов напишите на privacy@bestiptv.app с электронного адреса, указанного при регистрации. Мы отвечаем на запросы в течение срока, установленного применимым законодательством (как правило — до 30 дней).

VIII. Дети

Система не предназначена для использования лицами младше возраста, установленного применимым законодательством (как правило — 13 или 16 лет), и не осуществляет осознанного сбора их персональных данных. Если нам станет известно о такой обработке без согласия родителей или законных представителей, соответствующие данные будут удалены.

IX. Изменение Политики

Система вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте Системы, если иное не предусмотрено новой редакцией. При существенных изменениях мы примем разумные меры для уведомления пользователей.

Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: /privacy.

X. Контакты

Все вопросы и запросы, связанные с обработкой персональной информации, направляются на адрес privacy@bestiptv.app.